Uživatelské testování
Chcete vědět zda se uživatelům Váš web skutečně obsluhuje bez problémů? Určitě si myslíte, že ano, ale zkoušeli jste to? Pomůžeme Vám a otestujeme web se skutečnými lidmi z vaší cílové skupiny.
Jak postupujeme při uživatelském testování?
Jednoduše řečeno, při uživatelském testování zajistíme vzorek Vaší cílové skupiny uživatelů internetu a pozorujeme je, jak Váš web používají.
Postup:
- Nejprve se seznámíme s Vaším webem, jeho hlavními cíli a funkcemi.
- Vypracujeme scénář testování, který bude obsahovat úkoly typické pro Váš web.
- Zajistíme vzorek Vaší cílové skupiny uživatelů internetu.
- Spustíme samotné uživatelské testování. Při něm každý uživatel postupně plní připravené úkoly a my ho během této činnosti sledujeme, klademe mu otázky a zaznamenáváme si jeho nezdary i úspěchy.
- Výsledky testování shrneme do závěrečné zprávy, ve které naleznete kromě odhalených chyb i doporučení, jak tyto chyby odstranit.
Přínosy pro klienta
- Objevíte problémy skutečných uživatelů
- Zjistíte, jakým směrem Váš web rozvíjet
Pokud např. plánujete redesign svých webových stránek, uživatelské testování Vám pomůže zjistit, na co se převážně zaměřit. - …
